Modelos mentales y estrategia
La formulación de estrategias acertadas es la base de una ventaja competitiva. En un primer nivel implica desarrollar el pensamiento creativo dando lugar a la diversidad de opciones estratégicas. Creatividad y perspectivas que se ven limitadas o amplificadas acorde con los modelos mentales. Razón por la que el proceso de ideación debe extenderse a los actores relevantes de la organización y a todos los niveles, incluso debe involucrar agentes externos. En un segundo nivel, si la diversidad de ideas y de modelos mentales es los suficientemente amplia; la oportunidad de desarrollar una estrategia efectiva aumenta. Los modelos mentales también son conocidos por las acepciones de ‘esquemas’, ‘ estructuras cognitivas’, ‘estructuras de conocimiento’, ‘mapas mentales o cognitivos’